El pasado 14 de mayo, una alumna de tercer grado de primaria del Colegio Humboldt en Puebla sufrió un accidente grave al caer en una cisterna vacía dentro de las instalaciones del plantel, lo que le provocó fracturas en dos vértebras. A más de un mes del incidente, la familia denuncia omisiones en la atención y la falta de protocolos adecuados por parte de la escuela.
Según relató la madre de la menor, de nueve años, mientras ella trabajaba recibió una llamada del colegio que no pudo contestar. Minutos después, le enviaron un mensaje informándole que su hija estaba en enfermería y debía comunicarse de inmediato. Sin embargo, durante varios minutos no le dieron detalles claros sobre lo ocurrido.
La niña explicó que había pisado una tapa que cubría una cisterna de más de dos metros de profundidad, la cual cedió, provocando su caída al fondo. La madre recuerda que al llegar al colegio y ver el hoyo, “sentí que me moría. No podía creer que mi hija hubiera caído ahí”.
La familia acusa que tras la caída, la menor fue rescatada por personal de mantenimiento sin inmovilización ni la intervención inmediata de paramédicos, a pesar de que se quejaba de fuertes dolores en la espalda. Además, tuvieron que insistir para que se solicitara una ambulancia, ya que el colegio les pedía que la trasladaran en coche particular, lo que la madre rechazó por el riesgo de agravar las lesiones.
Días después, estudios médicos confirmaron fracturas en dos vértebras, y los especialistas advirtieron que un desplazamiento mayor podría haber comprometido la médula espinal, con riesgo de daños permanentes, incluida la pérdida de movilidad. La menor deberá permanecer bajo vigilancia médica durante varios años debido a que su columna aún está en desarrollo y existe posibilidad de complicaciones futuras.
En entrevista con Ambas Manos, la madre denunció que la tapa de la cisterna estaba mal colocada y que no se activaron los protocolos de emergencia de forma inmediata. También acusó que el colegio se ha negado a asumir responsabilidades médicas a largo plazo.
Por su parte, el Colegio Humboldt reconoció el accidente y aseguró que reforzó sus protocolos de emergencia y seguridad en el plantel ubicado en Cuautlancingo. En un comunicado dirigido a los padres de familia, la institución afirmó que la estudiante recibió atención inmediata y que el seguro escolar de gastos médicos fue activado desde el primer momento, manteniendo la cobertura vigente.
El colegio también señaló que ha brindado acompañamiento permanente a la alumna y su familia, con reuniones y seguimiento para atender sus necesidades durante el proceso de recuperación.
Este caso pone en evidencia la importancia de contar con infraestructura segura y protocolos claros en las escuelas para proteger a los estudiantes y evitar que accidentes como este afecten la salud y el bienestar de las familias poblanas. Además, subraya la necesidad de que las instituciones educativas respondan con responsabilidad y transparencia ante situaciones que comprometen la integridad de sus alumnos.
